Retourneren & Ruilen

Bij Hairlust streven we naar 100% tevredenheid, maar we begrijpen dat een product soms niet aan de verwachtingen voldoet. Je kunt ongebruikte en ongeopende producten binnen 14 dagen na ontvangst probleemloos aan ons retourneren.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Stuur een e-mail naar onze klantenservice met je ordernummer en de reden van retour om je retourzending officieel te registreren.

• 2.
  Verpak de producten

  Plaats de ongebruikte producten in de originele verpakking en zorg ervoor dat alles stevig is ingepakt om beschadigingen tijdens het transport te voorkomen.

• 3.
  Verstuur het pakket

  Breng je pakket naar een lokaal verzendpunt en bewaar het verzendbewijs goed totdat je retourzending volledig is verwerkt.

• 4.
  Ontvang je terugbetaling

  Zodra wij de producten in goede staat hebben ontvangen, storten wij het volledige aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.